Inhalte
Die Inhalte des Workforce Base sind in den Syllabi festgelegt. In jedem Syllabus wird beschrieben, aus welchem Inhalt der Prüfungsstoff zusammengestellt wirdm, was also gelernt und damit auch vermittelt werden muss. Die Syllabi sind auf den 4 folgenden Unterseiten "abgedruckt", ebenso zum Download als pdf hinterlegt.
Die Seiten sind - wie auch die Bezeichnungen im jeweiligen Syllabus - produktneutral benannt, also Textverarbeitung statt Word, Tabellenkalkulation statt Excel oder Präsentationen statt PowerPoint. Da die Prüfungen jedoch nur mit Windows und den Microsoft Office Programmen abgenommen werden, ist es praktisch so, dass es sich bei den Ausbildungen immer um Microsoft Kurse handelt. In anderen Regionen der Welt kann die Prüdung aber auch mit LibreOffice oder OpenOffice abgelegt werden. Die Stoffpläne sind grundsätzlich mit vielen Produkten lern- und prüfbar, nur die Realität in der Schweiz, in Österreich und in Deutschland ist eingeschränkt. Bis auf die Browser im Module Onlinegrundlagen, hier kann statt Edge auch Chrome oder Firefox genutzt werden, ist alles auf MS festgelegt: Windows, Outlook, Word, Excel und PowerPoint.